מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – PACIFIC NAVY

עדכון אחרון: 14 במרץ, 2026

חנות PACIFIC NAVY (להלן: "החנות", "אנחנו") מפעילה את האתר, לרבות כל המידע, התכנים, המוצרים והשירותים הכלולים בו, במטרה לספק לך, הלקוח, חווית קנייה מותאמת אישית (להלן: "השירותים"). האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקורך באתר, ביצוע רכישה או התקשרות עמנו. בכל סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות פרטיות זו, הוראות מדיניות זו יגברו בכל הנוגע לאיסוף ועיבוד מידע אישי.

1. מידע אישי שאנו אוספים

המונח "מידע אישי" מתייחס למידע המזהה אותך או שניתן לקשר אלייך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף את הקטגוריות הבאות:

  • פרטי התקשרות: שם, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

  • מידע פיננסי: פרטי כרטיס אשראי/חיוב, פרטי חשבון ואישורי תשלום (המעובדים בצורה מאובטחת).

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה והעדפות.

  • פרטי טרנזקציה: מוצרים שצפית בהם, הוספת לסל, היסטוריית רכישות, החזרות והחלפות.

  • מידע טכני ושימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, פרטי מכשיר ומידע על אופן האינטראקציה שלך עם האתר (באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות).

2. כיצד אנו אוספים מידע

  • ישירות ממך: בעת פתיחת חשבון, רכישה או יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

  • באופן אוטומטי: דרך עוגיות (Cookies) וכלים טכנולוגיים בעת הגלישה באתר.

  • מצדדים שלישיים: ספקי שירות (כמו Shopify), שותפים עסקיים ומעבדי תשלומים.

3. השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:

  • אספקת השירותים: עיבוד הזמנות, משלוחים, ניהול חשבון ומתן שירות לקוחות.

  • שיווק ופרסום: שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמתך) והצגת פרסומות מותאמות אישית.

  • אבטחה ומניעת הונאות: אימות חשבונות, זיהוי פעילות חשודה והגנה על מערכות החנות.

  • ציות לחוק: היענות לדרישות משפטיות, צווים שיפוטיים ואכיפת תנאי השימוש שלנו.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

  • Shopify: כספקית התשתית של האתר.

  • ספקי שירותים: חברות שילוח, מעבדי תשלומים, וספקי ניתוח נתונים (Analytics).

  • שותפים עסקיים: לצורך פרסום ממוקד (ניתן לבקש להפסיק שיתוף זה בהתאם לחוק).

  • גורמים משפטיים: במקרה של מיזוג חברות, הליכי פשיטת רגל או דרישה חוקית מצד רשויות האכיפה.

5. הקשר עם Shopify

האתר מאוחסן ב-Shopify. המידע שלך עשוי להיות מועבר ומאוחסן בשרתים מחוץ למדינת מגוריך. Shopify משתמשת במידע גם כדי לשפר את שירותיה. לפרטים נוספים, ניתן לעיין ב-מדיניות הפרטיות של Shopify.

6. אבטחה ושמירת נתונים

אנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים, אך זכור כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אנו ממליצים לא להעביר מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים. המידע יישמר כל עוד הוא נחוץ למתן השירותים, ציות לחוק או יישוב סכסוכים.

7. הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך (ובפרט תחת חוק הגנת הפרטיות בישראל), עומדות לך הזכויות הבאות:

  • זכות העיון: לבקש לראות איזה מידע שמור עליך.

  • זכות התיקון והמחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק מידע (בכפוף למגבלות חוקיות).

  • הסרה מרשימת תפוצה: ניתן להסיר את עצמך מרשימות הדיוור השיווקי בכל עת באמצעות כפתור ה-"Unsubscribe".

8. פרטיות ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 16 (או גיל הבגרות המשפטית במקומך). איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

9. העברת מידע בינלאומית

המידע עשוי להיות מעובד במדינות מחוץ לישראל או האיחוד האירופי. במקרים אלו, אנו מסתמכים על מנגנוני העברה מוכרים המבטיחים הגנה הולמת על הפרטיות שלך.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה לעיון במידע או הגשת תלונה, ניתן לפנות אלינו:

  • דוא"ל: ilayb.work@gmail.com

  • כתובת: רחוב חיים הרצוג, גדרה, 7079103, ישראל. (עודכן המיקוד לפורמט ישראלי תקני)